La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante :
Actions de formation

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Le CLS est une association à taille humaine, attachée aux valeurs de bienveillance, de tolérance et de solidarité. Ses axes d’actions s’articulent autour de la recherche linguistique, de la sensibilisation / formation à la Langue de Signes Française et de l’organisation de temps d’échanges entre publics sourds et entendants qui favorisent le lien social.

Méthode pédagogique

Mode de formation directe, enseignement ludique et efficace

Nos cours en langues des signes

Formations pour adultes (18 ans révolus à l’entrée de la formation). Basée sur une méthode pédagogique exclusive, fruit de 10 années de recherches, d’élaborations et d’améliorations, nous proposons :

  • Un enseignement ludique, simple et efficace.
  • Une attestation de fin de stage remise en fin de stage.
  • Évaluation des acquis : à l’issue de chaque cycle de formation (120 heures), une évaluation est assurée par le formateur permettant à chaque stagiaire de situer son niveau. Le participant peut ainsi se voir proposer un passage plus rapide au niveau supérieur ou bien de refaire un niveau. Le choix appartiendra à l’apprenant, qui appréhendera plus sereinement son apprentissage et son évolution en LSF.

Lors de la première heure du Niveau 1, les participants bénéficient de la présence, d’un interprète Français/Langue des Signes.

Au programme

  • Présentation de la formation et du formateur (Sourd)
  • Présentation des objectifs de formation
  • Tour de table afin que chacun se présente
  • Échanges sur le thème de la surdité

Cette entrée en matière, essentielle pour briser bien des à-priori et instaurer un climat plus décomplexé face à une personne sourde, participe à l’apprentissage de la LSF.

Les bases du vocabulaire de la LSF sont immédiatement abordées afin que les stagiaires puissent créer un contact dans sa forme simple (politesse, présentation…) avec le formateur.

La formation en LSF a cette particularité qu’elle ne nécessite pas de papiers ni stylos. Les stagiaires (12 personnes au maximum) se placent en demi-cercle, face au formateur, lui permettant de balayer la salle du regard. Elle implique également des jeux de rôle, des mises en situation et des captations vidéos pour s’auto-observer et bénéficier des corrections du formateur.

Objectifs visés

  • Faciliter la communication entre personnes sourdes et entendantes, et lutter contre l'invisibilisation des personnes Sourdes dans la société
  • Favoriser l'insertion des personnes sourdes en formant le personnel d'entreprises, institutions, établissements de santé, etc.

L’équipe

La majorité de nos formations sont assurées par Quentin BERNARD, directeur de CLS, formateur diplômé et lui-même sourd. La LSF est sa langue naturelle.

Depuis 2001, il est l’interlocuteur direct privilégié de nos partenaires et des publics adultes sourds et entendants, lui conférant une solide expérience professionnelle.

CLS fait également appel à d’autres formateurs sourds, tous diplômés.

Il est accompagné d’une responsable administrative et chargée de communication, entendante et bilingue Fr/LSF.Celle-ci a en charge la mission de référente « handicap ».

Son rôle consiste à répondre aux demandes des personnes entendantes et à apporter une réponse en termes de formation ou de sensibilisation auprès d’entreprises et d’administrations. Elle est également en mesure de répondre aux demandes des personnes sourdes ou malentendantes.

Le registre « accessibilité » est également consultable sur place ou par mail, à la demande. Pour des besoins spécifiques, il est possible de lui envoyer un mail ou de la joindre par téléphone.

Taux de satisfaction

2023
100% de nos apprenants nous recommandent pour vous former à la langue des signes, mettant en avant notre convivialité et notre pédagogie.

Au CLS

Démarches administratives
98,59 %
Environnement
92,50 %
Pédagogie
100 %
Documentation
90,00 %
Apport de connaissances
94,66 %
Travaux pratiques
95,83 %
Note globale
95,33 %
Recommandation du CLS
100 %
Moyenne générale
95,86 %
Nombre de stagiaires
35
Taux de retour des enquêtes de satisfaction
85,71 %
Nombre abandons
2
Causes
médicales

Hors CLS

Démarches administratives
96,13 %
Environnement
96,15 %
Pédagogie
99,07 %
Documentation
95,37 %
Apport de connaissances
94,91 %
Travaux pratiques
98,61 %
Note globale
97,41 %
Recommandation du CLS
100 %
Moyenne générale
96,81 %
Nombre de stagiaires
122
Taux de retour des enquêtes de satisfaction
45,08 %
Nombre abandons
2
Causes
raisons service

Protection des données RGPD

La réalisation des services proposés par Cours de langue des signes (C.L.S.) nécessite que nous collections un certain nombre de données personnelles vous concernant. Les détails des différents traitements mis en œuvre ainsi que les droits dont vous disposez sont exposés dans notre Politique de Protection des Données Personnelles ci-dessous.

Nous vous invitons donc à lire attentivement cette politique qui s’appuie sur les obligations définies par le Règlement européen 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD).

1. Finalité de collecte des données

Les informations recueillies sont destinées à informer le public sur les prestations proposées par C.L.S. ainsi qu’à recueillir des éléments d’identité qui seront nécessaires dans le cadre d’une inscription à l’une de nos prestations, à l’établissement d’un contrat de formation, à la réalisation et au suivi des prestations.Certaines informations nous permettent une meilleure connaissance de notre public et un meilleur accompagnement. Elles pourront également vous permettre de recevoir, par courrier électronique ou postal, des informations et de la documentation de la part de C.L.S., en lien avec ses prestations. Vos données ne seront pas utilisées dans des traitements automatiques de profilage.

2. Destinataires

Les destinataires des données sont, selon leur nature, les personnels administratifs, les formateurs, les coordinateurs(trices) pédagogiques, les conseiller(ère)s en formation continue de C.L.S. Dans le cadre du processus de recrutement et de gestion administrative de votre dossier pour nos formations et/ou autres prestations, nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à des tiers(partenaires Organismes de Formations, services des prescripteurs, des commanditaires et des financeurs des prestations mises en œuvre par C.L.S. ainsi que les services en charge de l’inscription aux examens et de la délivrance des certifications), étant précisé que vos données ne sont communiquées qu’aux seules fins de gestion et de suivi de votre dossier de formation.

3. Responsabilité

Le responsable du traitement des données personnelles est le Directeur Quentin BERNARD.

4. Protection de l’accès aux données personnelles

Les données collectées sont répertoriées dans un registre des données. Ce registre est consultable auprès du service administratif

5. Durée de conversation des données

Nous nous engageons à conserver vos données personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux traitements déclarés selon les finalités précitées, et en toute hypothèse dans les limites imposées par la loi. Aussi, selon le type de données personnelles, la durée de conservation peut varier entre quelques jours(captations vidéos par exemple) et plusieurs années (notamment dans le cadre de parcours longs de formation).

En toute hypothèse, nous nous engageons à effacer vos données personnelles de nos bases de données à l’issue de ces différentes durées. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations pour une période postérieure au terme de la formation et/ou autre prestation qui vous a été délivrée afin de satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales.

6. Vos droits concernant vos données personnelles

Source : https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/dgccrf/documentation/fiches_pratiques/fiches/RGPD-septembre-2018.pdf

  • Demander des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel ;
  • Obtenir l’accès aux données à caractère personnel détenues à votre sujet ;
  • Demander que les données à caractère personnel incorrectes, inexactes ou incomplètes soient corrigées ;
  • Demander que les données à caractère personnel soient effacées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou si leur traitement est illicite ;
  • Vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection ou pour des raisons liées à votre situation particulière ;
  • Les cookies sont des traceurs de navigation pouvant permettre d’analyser la navigation, les déplacements et les habitudes de consultation ou de consommation ;
  • Demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans des cas précis ;
  • Récupérer vos données personnelles, dans un format utilisé et lisible par machine, pour un usage personnel ou pour les transférer à un autre organisme ;
  • De demander que les décisions fondées sur un traitement automatisé qui vous concernent ou vous affectent de manière significative et fondées sur vos données à caractère personnel soient prises par des personnes physiques et non uniquement par des ordinateurs. Dans ce cas, vous avez également le droit d’exprimer votre avis et de contester lesdites décisions ;
  • En cas de dommage matériel ou moral lié à la violation du RGPD, vous disposez d’un droit de recours. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale Informatique et libertés (CNIL) ou introduire une action collective en faisant notamment appel aux associations nationales agréées de défense des consommateurs.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Il vous est possible de demander à récupérer ou à exporter vos données personnelles. Conformément à l’article 40de la loi « Informatique et Libertés » modifiée par les dispositions de la loi pour une République Numérique du 7 octobre2016, vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, l’effacement ou la communication de vos Données àCaractère Personnel après votre décès. Vous êtes informé que vous pouvez librement désigner une personne chargée de l’exécution de vos directives et que vous pouvez modifier ou révoquer vos directives à tout moment.

Vous pouvez exercer l’ensemble de vos droits d’accès aux données vous concernant en contactant le service administratif de C.L.S. et en lui transmettant une copie de votre pièce d’identité.

Mentions légales

Informations relatives à l’éditeur du site

  • Nom de l’entreprise : C.L.S. Cours de langue des signes
  • Forme juridique : Association
  • Nom de l’entrepreneur : Quentin BERNARD
  • Adresse du siège social : 95 Bd Notre Dame 13006 Marseille

Informations relatives à l’hébergeur du site

  • Nom de l’hébergeur : [Insérer le nom de l’hébergeur]
  • Adresse de l’hébergeur : [Insérer l’adresse de l’hébergeur]
  • Numéro de téléphone de l’hébergeur : [Insérer le numéro de téléphone de l’hébergeur]

Informations relatives à la protection des données personnelles

Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : [Insérer l’adresse électronique].

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